Такая мера поможет защитить права потребителей финансовых услуг.
Служба финансового уполномоченного предложила запустить публикацию рэнкингов страховых компаний в сфере ОСАГО для защиты прав потребителей финансовых услуг, пишет ТАСС со ссылкой на сообщение пресс-служба омбудсмена.
Общественный совет при Службе финансового уполномоченного на заседании 10 сентября рассмотрел вопрос, касающийся совершенствования деятельности института досудебного урегулирования споров на финансовом рынке. По результатам обсуждения вопроса инициатива была поддержана. Члены совета рекомендовали Службе финансового уполномоченного дополнительно совместно со страховыми организациями обсудить подходы к формированию коэффициентов рэнкингования и проработать вопрос о сроках и порядке опубликования рэнкингов.
«Публикация таких рэнкингов позволит усилить влияние Службы на поведение финансовых организаций, поможет потребителям при принятии решения о покупке финансовой услуги, будет способствовать защите прав потребителей страховых услуг. Служба обладает уникальными статистическими данными о результатах рассмотрения обращений потребителей финансовых услуг», — отметил главный финансовый уполномоченный Юрий Воронин.
ЦБ намеревался публиковать рэнкинг страховщиков по количеству жалоб ещё с конца 2020 г., однако ещё ни один рэнкинг не опубликован.
АСН уже публиковало собственный подсчёт рэнкинга страховщиков ОСАГО по доле обращений потребителей к финомбудсмену (на основе данных из годового отчёта финуполномоченного). В публикации наш портал также указывал на ряд вопросов, решение которых позволит сделать анализ более глубоким.
По теме:
С кем из страховщиков ОСАГО меньше шансов поссориться?
Источник: asn-news.ru
